返金ポリシー

ご注文の際は、次の内容をご了承いただきましたうえで、ご注文いただきますようお願いいたします。

 

〇商品に不良があるときの返品について
商品到達後7日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。当社にて、配送業者の手配をさせていただきます。「着払い」での返送は、自動的に受取拒絶となってお客様に返送されることになりますので、「着払い」での返送は、お控えください。

〇日本国外で使用した場合の返品について
商品は日本国内専用品です。日本国外での使用による破損や故障などに関する返品は認めておりません。

〇お客様のご都合による返品について
お客様のご都合によるキャンセル、返品は認めておりません。

※通信回線を通じて商品が表示される関係から、形状、質感、色彩が実物のものと異なる場合がございますが、これらの相異を理由とした返品もお断りさせていただきます。

※配送中の破損の場合は、まず、配送業者にご連絡ください。
〇 受取辞退・長期不在・住所不明による返送について
次の理由で当店に商品が返送された場合、発送サイズ・お届け先・配送業者等に応じた追加送料をお客様に請求させていただきます。追加送料をお支払いいただいた後に、再送いたします。

l  お客様都合によるお荷物の受け取り拒否となった場合

l  指定住所の記載に不備があり、宛所不明となった場合

l  長期ご不在により保管期限満了となった場合